Returer och återbetalningar

Avbeställningspolicy

När en beställning har lagts är det tyvärr inte möjligt att avbryta eller annullera köpet.

Alla beställningar behandlas omgående i vårt system för att säkerställa snabb leverans. Därför kan vi inte stoppa eller ändra en beställning efter att den har bekräftats.

Vi ber dig därför att noggrant kontrollera din beställning innan du slutför köpet.
Terugbetalingen

Vi erbjuder 100 % pengarna-tillbaka-garanti på alla produkter som är defekta eller skadade under frakten. Meddela oss så ordnar vi en returadress och en ersättning eller återbetalning om så önskas.

Om du inte är nöjd med din beställning, vänligen kontakta vår support så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig!

Kunder ansvarar själva för att betala returfraktkostnaden.

Returpolicy för hälso- och hygienprodukter

Av hygieniska skäl och i enlighet med gällande lagstiftning kan hälso- och hygienprodukter som har brutits förseglingen på efter leverans inte returneras.

Detta gäller särskilt produkter som:

  • levererats förseglade men där förseglingen har brutits,

  • har öppnats eller använts,

  • omfattas av personlig vård eller hygien.

När en sådan produkt har öppnats eller använts upphör ångerrätten att gälla. Vi kan av hygien- och hälsoskäl inte återförsälja dessa produkter till andra kunder.

Vi ber våra kunder att noggrant kontrollera att rätt produkt har levererats innan förseglingen bryts.